所屬科目:郵局專業職(二)內勤◆郵政三法大意(含郵政法、郵政儲金匯兌法、簡易人壽保險法)及金融科技知識
1.依郵政法規定,寄件人或收件人之補償請求權,自郵件交寄之日起,經過多久不行使而消滅? (A) 3 個月 (B) 6 個月 (C) 1 年 (D) 5 年
2.依郵政法規定,郵費之交付如何證明之? (A)以郵票或其他表示郵資已付之符誌 (B)依寄件人口頭說明 (C)依郵局開立之統一發票 (D)依寄件人之刷卡紀錄
3.下列何者非屬郵政法所稱之「郵件」? (A)函件 (B)包裹 (C)社群平台發佈之訊息 (D)客戶以電子處理方式交寄者
4.依郵政法規定,收件人有二人以上者,如何投遞? (A)得向其中任何一人投遞 (B)直接送指定郵局招領 (C)依寄件人指示投遞 (D)應向所有收件人投遞
5.依郵政法規定,中華郵政公司或其服務人員因職務知悉他人秘密者,有關保密義務如何規定? (A)有保密之義務,其服務人員離職者,亦同 (B)有保密之義務,其服務人員離職者 3 年內負有保密義務 (C)有保密之義務,其服務人員離職者 5 年內負有保密義務 (D)有保密之義務,其服務人員離職者解除保密責任
6.依郵政法規定,補償金請求權,自受領補償人收到通知之日起,經過多久不行使而消滅? (A) 3 個月 (B) 6 個月 (C) 1 年 (D) 5 年
7.依郵政儲金匯兌法規定,中華郵政公司辦理郵政儲金匯兌業務違反法令、章程或有礙健全經營時,下列何者非金融 監督管理委員會所為之處分? (A)糾正 (B)命其限期改善 (C)停止部分郵政儲金匯兌業務 (D)撤換辦理該項郵政儲金匯兌業務之負責人
8.甲今年 14 歲帶著 6 歲的弟弟乙,攜帶郵政儲金簿到郵局把壓歲錢存到帳戶,依郵政儲金匯兌法規定,甲乙兩者對中 華郵政公司所為之行為,其法律效力如何? (A)經父母同意始生效力 (B)甲乙兩者均無效 (C)甲乙兩者皆有效 (D)甲無效、乙有效
9.依郵政儲金匯兌法規定,中華郵政公司辦理下列何者業務,準用票據法有關支票之規定? (A)美金旅行支票 (B)劃撥儲金之劃撥支票業務 (C)劃撥儲金之活期支票業務 (D)存簿儲金之活期支票業務
10.依郵政儲金匯兌法規定,儲戶提取存款之印鑑遺失,未辦理掛失止付,帳戶存款遭冒領,中華郵政公司應負責任為 何? (A)如確實遭冒領,中華郵政公司應負賠償責任 (B)不論是否冒領,中華郵政公司應負一切責任 (C)中華郵政公司依規定程序並已盡善良管理人注意義務所為之給付,縱係冒領,亦不負責任 (D)依法院裁判
11.依郵政儲金匯兌法規定,中華郵政公司經營之郵政儲金匯兌業務,下列何者應獨立處理之? (A)法令遵循 (B)人事管理 (C)防制洗錢 (D)會計帳務
12.依郵政儲金匯兌法規定,下列敘述何者錯誤? (A)存簿儲金指存款人憑郵政儲金簿或依約定方式,隨時存入或提取之儲金 (B)存簿儲金,每一人僅得為一戶 (C)存簿儲金,自然人儲戶不論存款多寡,皆給利息 (D)存簿儲金之利息,應免一切稅捐
13.依簡易人壽保險法規定,其主要立法目的為何? (A)提高壽險資金投資效益 (B)增加郵局營業收入 (C)提供國民基本經濟保障 (D)提升壽險業務競爭力
14.依簡易人壽保險法規定,有關簡易人壽保險對於被保險人之健康檢查,下列敘述何者正確? (A)視投保金額決定 (B)免施以健康檢查 (C)視年齡或險種決定 (D)強制健康檢查
15.依簡易人壽保險法規定,續期保險費自繳費日起一個月未交付者,保險人應於幾日內催告? (A)十日 (B)十二日 (C)十五日 (D)二十日
16.依簡易人壽保險法規定,郵政簡易人壽保險之資本經核定後,應按實收資本總額百分之幾繳存保證金於國庫? (A)百分之十 (B)百分之十五 (C)百分之二十 (D)百分之三十
17.依簡易人壽保險法規定,以受監護宣告尚未撤銷者為被保險人,除健康保險及喪葬費用之給付外,其餘死亡給付部 分之效力為何? (A)無效 (B)有效 (C)一定金額以內有效 (D)滿十五歲時有效
18.依簡易人壽保險法規定,中華郵政公司得經交通部核可,提供重大公共建設計畫之融資所需款項。但其提供總額, 不得超過資金總額百分之幾? (A)百分之三十五 (B)百分之三十 (C)百分之二十 (D)百分之十五
19.有關國際銀行業金融科技之因應趨勢,下列敘述何者正確? (A)類比轉型:提升申辦文件的精緻、活潑與人性化體驗 (B)分行轉型:擴大超額招募行員以因應少子化趨勢 (C)零售金融即服務:確保所有分行都能銷售食衣住行零售商品與服務 (D)線上服務更豐富:網路銀行已成為銀行提供金融服務的重要通路
20.有關我國金融科技之發展政策,下列敘述何者錯誤? (A)金融科技產業範圍包括:雲端科技、機器學習、行動支付 (B)金融科技產業範圍包括:生物辨識、自動化投資理財顧問 (C)監理沙盒:以投資報酬率為基礎的監理政策,確保銀行能絕對獲利 (D)開放成立純網銀:因應銀行數位化服務之發展趨勢,開放純網路銀行之設立申請
21.有關臺灣純網銀的定義,下列敘述何者正確? (A)純網銀通常指沒有區域實體客服中心的銀行 (B)純網銀通常指沒有實體分行,所有金融服務均透過網路或行動管道進行之銀行 (C)純網銀的經營時間比照傳統銀行於下午三點半結束營業 (D)純網銀平日經營時間為 24 小時制,假日為系統停機維護時段
22.有關人工智慧對社會的挑戰等議題,下列敘述何者錯誤? (A)人工智慧降低大型科技企業(如 Google)獨佔數據的支配權力 (B)人工智慧必須倚賴大量的數據資料,個人隱私暴露的風險也隨之劇增 (C)大量且重複性的工作機會,將逐漸被人工智慧和機器取代 (D)人工智慧參與各種決策問題,將逐漸代替人工決定誰獲得重要機會或被拋棄
23.造假新聞和假消息的出現,往往會對社會甚至企業造成深遠影響,透過對大數據的整理和彙整,能得到具有真實性 和預測力的訊息,指的是下列哪一種大數據的特徵? (A) Volume (B) Variety (C) Velocity (D) Veracity
24.在區塊鏈的運作機制中,「區塊」之間是透過什麼技術產生的值來串接的? (A)雜湊函數 (B)位移密碼 (C)對稱式密碼 (D)非對稱式密碼
25.金融機構在風險的管控大致可分為數道防線,其中哪一道防線包含風險管理及法令遵循等單位? (A)第一道防線 (B)第二道防線 (C)第三道防線 (D)第四道防線
26.根據德勤《RegTech is the new FinTech》的報告,透過 ETL 技術(提取、轉移、載入),紊亂及互相交織在一起之 數據集,可以進行快速解析和組合,是監理科技的何種特性? (A)速度 (B)整合 (C)分析 (D)敏捷性
27.生物辨識系統中「冒用被接受率(False Acceptance Rate, FAR)」的意義是什麼? (A)將非法用戶當成非法拒絕 (B)將合法用戶當成非法拒絕 (C)將非法用戶當成合法接受 (D)用來記錄用戶登入次數的指標
28.使用 QR Code 進行付款的過程中,下列何者為關鍵步驟? (A)開啟藍牙 (B)掃描圖像以獲取付款資訊 (C)撥打電話確認 (D)刷卡感應
29.下列敘述何者是傳統金融存貸之優點? (A)因金融機構的資金來源與放款對象多角化,可有效降低個別違約風險 (B)貸款人沒有機會選擇風險與報酬 (C)主要集中於低風險貸款,排除中高風險的借款人 (D)借貸雙方貸款流程與事前風險是透明的
30.金融機構導入線上客服機器人,是為了達成什麼目的? (A)降低職員薪資 (B)提升服務自動化與即時性 (C)增加現金流出 (D)減少網站維護成本
31.依保險業設立許可及管理辦法第 29 條之 1 第 1 項規定,運用金融科技或數位技術提供創新型保險商品或服務達一 定比例之保險公司,為下列何種組織? (A)數位保險公司 (B)創新保險公司 (C)純網路保險公司 (D)數位網路保險公司
32.有關保險科技可能對保險業帶來效益之敘述,下列何者錯誤? (A)解決資訊不對稱問題以貼近顧客需求 (B)提高服務效率但同時也增加保險業人力成本 (C)增加行銷通路即時行銷 (D)提高投保作業效率
33.攻擊者針對被攻擊者的弱點或缺點,使用讓人誤信的話術取得個資秘密等資訊,或是誘導被攻擊者點擊攻擊者發送 之網路連結(例如網頁廣告、通訊軟體發送訊息),是下列何種攻擊手段之敘述? (A)中間人攻擊(Man-in-the-middle attack, MitM) (B)社交工程(Social Engineering) (C)零時差攻擊(Zero-Day Vulnerability) (D)跨網站指令碼攻擊(Cross-site scripting, XSS)
34.有關「金融資安行動方案 2.0」之敘述,下列何者錯誤? (A)因應數位轉型及網路服務開放,增修訂自律規範 (B)擴大法遵長設置、定期辦理法遵長聯繫會議 (C)擴大導入國際資安管理標準及建置資安監控機制 (D)鼓勵資安監控與防護之有效性評估
35.有關公有雲(Public Cloud)提供的服務模式,下列敘述何者正確? (A)僅能提供基礎架構即服務(Infrastructure as a Service, IaaS)模式 (B)僅能提供平台即服務(Platform as a Service, PaaS)模式 (C)僅能提供軟體即服務(Software as a Service, SaaS)模式 (D)不論是 IaaS、PaaS 或 SaaS 模式,公有雲皆可提供服務
36.有關邊緣運算(Edge Computing)的敘述,下列何者錯誤? (A)邊緣運算可避免網路傳輸引起的「延誤對反應效率的影響」 (B)傳統雲端大廠與邊緣廠商壁壘分明、彼此不讓,激烈爭奪市場 (C)邊緣運算甚至沒有網路也可以運算,成為雲端運算無法取代的優勢 (D)對於金融業而言,邊緣運算相對於雲端運算,可能容易降低成本、提升客戶體驗
37.由一個領投人發起,其他已經認證的投資人對其進行跟投,領投人將所有資金彙總一起投到項目上,係指下列何種 群眾募資模式? (A)自發合投模式 (B)回饋型群眾募資模式 (C)聯合投資模式 (D)基金模式
38.有關臺灣群眾募資法規規範的敘述,下列何者正確? (A)股權性質群眾募資的募資公司每年度透過所有平台辦理募資金額上限為新臺幣 3,000 萬元 (B)除特殊條件,否則股權群眾募資的投資人透過所有證券商募資平台一個會計年度內認購的投資金額不得逾新臺幣 15 萬元 (C)捐款者為了獲得回饋而捐款的群眾募資,法律基礎為民法的通訊交易 (D)捐款者沒有回饋的捐贈行為之群眾募資,法律基礎為消費者保護法的贈與
39.有關 A~D 四個流程: A.自動化管理與風險監控 B.提供投資組合建議 C.認識客戶 D.進行投資組合,執行交易; 下列哪個是「理財機器人服務流程」最建議的排列順序? (A) ACBD (B) CBDA (C) BCDA (D) CBAD
40.有關臺灣機器人理財業者實行的 AUM(Assets Under Management)制度,下列敘述何者錯誤? (A)機器人理財若採行 AUM 制度,其收費一般相較於傳統以銷售額來計算銷售額獎勵金的服務費率來的低 (B)投資顧問公司依客戶在此投顧公司投入的資產淨值來計算,以收取顧問管理費用 (C)人身保險業經許可,可親身執行自動化投資顧問服務,並提供保費之投資組合及再平衡建議,收取 AUM (D) 2025 年 4 月止,臺灣目前投入機器人理財業務者,有銀行、投資信託與投資顧問公司,而其 AUM 也有所成長
41.依郵政法規定,有關民營運送業者得遞送之函件,下列敘述何者錯誤? (A)附送與貨物有關之通知 (B)交通部寄交特定人以傳達訊息,重量 650 公克之文件 (C)小包 (D)印刷物
42.依郵政法規定,以竊取、毀壞或其他非法方法危害郵政核心資通系統設備之功能正常運作,致損及金融市場穩定者, 有關科刑之規定為何? (A)加重其刑至三分之一 (B)加重其刑至二分之一 (C)視情節輕重酌增其刑 (D)未有相關規定
43.專供盲人使用之特製紙張,依郵政法規定,符合下列何種要件,視同盲人文件? (A)重量在 1 公斤以下 (B)單件資費不逾 13 倍基礎郵資 (C)寄交立案之盲人學校 (D)經中華郵政公司認可者
44.依郵政法規定,有關郵件開拆查驗之規定,下列敘述何者錯誤? (A)中華郵政公司不得任意開拆他人之郵件 (B)有事實足認內裝之物為郵政禁寄物品,經寄件人或收件人同意開拆者,得開拆查驗 (C)郵件經依規定開拆查驗後,應予驗訖之證明 (D)寄件人或收件人不同意開拆時,中華郵政公司仍不得拒絕接受該郵件
45.依郵政儲金匯兌法規定,下列何者為郵政儲金運用範圍? A.轉存中央銀行 B.投資金融債券 C.投資上櫃股票 D.個人房屋貸款 E.參與金融同業拆款市場 (A)僅 ABCE (B)僅 ABE (C)僅 ABD (D)僅 ACD
46.依郵政儲金匯兌法規定,中華郵政公司有下列何者情事,處新臺幣 50 萬元以上 250 萬元以下罰鍰? (A)規避、妨礙或拒絕檢查 (B)未依規定建立內部控制及稽核制度 (C)未經中央銀行許可而辦理外匯業務 (D)任意洩露顧客匯款資料
47.依郵政儲金匯兌法規定,國際匯兌之處理依據,包含下列何者? A.郵政儲金匯兌法 B.國際商法 C.萬國郵政聯 盟所定郵政匯兌協定 D.我國與國外雙邊郵政匯兌協定 (A)僅 ABC (B)僅 BCD (C)僅 ABD (D)僅 ACD
48.依郵政儲金匯兌法規定,下列敘述何者正確? (A)郵政匯票受款人之兌領請求權,自發票日起算,五年間不行使,因時效而消滅 (B)郵政匯票逾兌領時效者,中華郵政公司應通知受款人領回,受款人不得要求退還匯費 (C)郵政匯票業經兌領或領回匯款時,中華郵政公司應拒絕受理申請掛失或繳回毀損匯票 (D)郵政匯票毀損,應由匯款人申請繳回,受款人不得申請
49.依簡易人壽保險法規定,有關受益人之敘述,下列何者錯誤? (A)受益人故意致被保險人於死者,無請求死亡人壽保險金額之權 (B)受益人故意傷害被保險人者,無請求傷害保險金額之權 (C)由第三人訂立之保險契約,於指定或變更受益人時,應先得被保險人書面同意 (D)未指定受益人時,非以被保險人死亡為保險給付事由者,以要保人為受益人
50.依簡易人壽保險法規定,保險契約停止效力後,得由何人於多久期限內申請恢復契約效力? (A)被保險人;一年 (B)要保人;一年 (C)要保人;二年 (D)受益人;二年
51.中華郵政公司經依簡易人壽保險法規定處罰並限期令其改正後,屆期仍不改正者,得如何處置? (A)口頭警告 (B)暫停營業 (C)先移送法院審理後再處罰 (D)按次處罰
52.依簡易人壽保險法規定,下列敘述何者正確? A.保險契約停止效力後,被保險人發生之保險事故,保險人不負保 險責任 B.要保人或被保險人故意隱匿,足以變更或減少保險人對於危險之估計者,保險人得解除保險契約 C.解除權 之行使,自保險人知有解除之原因後,經過三個月不行使而消滅 D.保險人依規定解除保險契約時,要保人得申請應得 之保單價值準備金及所繳保費差額 (A)僅 ABC (B)僅 AB (C)僅 BD (D)僅 ACD
53.開放銀行牽涉到金融數據資訊的共享,有關金融數據類型,下列敘述何者錯誤? (A)帳戶及交易數據:包含客戶和銀行進行交易所產生的數據(例如:利息及其他費用等) (B)帳戶及交易數據:包含客戶向銀行提供的各類資訊 (C)聚合數據:指單一帳號、單一交易與單一客戶的所有紀錄(例如:單筆刷卡交易簡訊通知) (D)公開數據:所有人均可接觸、使用和共享的數據類型
54.針對人工智慧課題中有關「機器如何學習」的敘述,下列何者正確? (A)機器學習的種類包含大數據學習、半數據學習、非結構化學習 (B)機器學習的種類包含稽查學習、百分比稽查學習、無數據稽查學習 (C)機器的訓練與預測包含清洗、歸納、潤模、回收 (D)機器的訓練與預測包含收集、分析、建模、預測
55.有關歐盟個資法(GDPR)的規範中,金融機構提供線上貸款時採用機器學習、深度學習等演算法技術時,有責任解釋 並告知消費者借貸評分系統的標準是如何計算而來,而消費者也有權利拒絕承諾該系統評分標準的權利,這是屬於 GDPR 賦予資料當事人的哪一項權利? (A)更正權 (B)被遺忘權 (C)處理限制權 (D)自動化個人決策
56.依據臺灣中央銀行相關說明,由我國的中央銀行發行之 CBDC,可區分為哪兩種類型? (A)批發型(躉售型)與通用型(零售型) (B)現金型與黃金型 (C)加密貨幣與代幣貨幣 (D)傳統貨幣與虛擬貨幣
57.本人被拒次數為分子,本人嘗試次數為分母,所得之評估生物辨識系統便利性之方法,為下列何者? (A)冒用被接受率 (B)冒用被誤拒率 (C)本人被誤拒率 (D)本人被接受率