6. 激勵的研究途徑主要分為內容理論與過程理論，下列哪一項理論屬於「過程理論」？
(A)馬斯洛的需求層次理論
(B)ERG理論
(C)期望理論
(D)激勵—保健理論

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統計： A(13), B(26), C(33), D(16), E(0) #3914302

詳解 (共 3 筆)

#7391583
「內容理論」與「過程理論」是管理學與組織...
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#7393458
在管理學與教育行政中，激勵理論主要可以...
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#7394818

激勵理論兩大類

（一）內容理論（Content Theory）

探討：「人到底需要什麼？」
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強調需求、動機來源。
馬斯洛（Maslow）需求層次理論 ERG 理論（Alderfer） 激勵－保健理論（Herzberg）
  • 生理需求
  • 安全需求
  • 愛與歸屬需求
  • 尊重需求
  • 自我實現需求
  • E：Existence（生存）
  • R：Relatedness（關係）
  • G：Growth（成長）
  • 激勵因素（Motivators）
  • 保健因素（Hygiene Factors）
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（二）過程理論（Process Theory）

探討：「人如何被激勵？」

強調動機形成的心理歷程。

期望理論（Vroom）

認為：

動機 = 期望 × 工具性 × 效價

也就是：

  • 努力會有績效（期望）
  • 績效會帶來獎賞（工具性）
  • 獎賞有價值（效價）
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