二、某日接獲教官室來電告知：「本校一位高一同學於上學途中因交通事故意外身亡，並有同學目睹車禍情況…」，希望輔導室提供輔導相關協助，請說明您的協助策略。

2. 品好是九年級的學習障礙女生，父母忙於農務，社經地位低，總是責罵與嘲笑其成績低落，導致案主十分自卑與焦慮，每到考試都會很緊張，因而考試成績低落。班上同學亦會因其成績影響組別平均分數而排擠她，因而常有拒學或肚子痛稱病請假等情形發生。身為輔導老師的你，請提出個案問題分析、輔導處遇與系統合作方法。