31 若將績效衡量視為績效管理的一環,下列敘述何者正確?
(A)績效衡量能針對較長遠的目標進行規劃
(B)相較於績效管理重視發展功能,績效衡量偏重於行政功能
(C)績效管理強調員工績效與薪資獎金的關聯,不重視其與訓練發展的關聯
(D)績效衡量對策略性目標的重視大於績效管理
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統計: A(1113), B(2858), C(313), D(794), E(0) #3189374
統計: A(1113), B(2858), C(313), D(794), E(0) #3189374
詳解 (共 9 筆)
#6274348
(A) 績效衡量能針對較長遠的目標進行規劃
- 錯誤:
績效衡量主要針對當前及近期的績效數據進行評估,較少著眼於較長遠的目標。長遠目標通常是由績效管理來規劃和管理。
(B) 相較於績效管理重視發展功能,績效衡量偏重於行政功能
- 正確:
績效衡量的主要功能是提供準確的績效數據,以評估和確認現有計畫和策略的效果,這是一種行政性的功能。績效管理則重視發展,強調持續改進和員工的成長。
(C) 績效管理強調員工績效與薪資獎金的關聯,不重視其與訓練發展的關聯
- 錯誤:
績效管理不僅僅是薪資獎金的考量,它還重視員工的訓練和發展。績效管理的目的是促進員工成長,進一步提升組織績效。
(D) 績效衡量對策略性目標的重視大於績效管理
- 錯誤:
績效衡量主要集中於組織的現有績效,而績效管理則包括對未來策略目標的管理和規劃,重視長期目標的達成。
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#6278133
(A) 績效衡量能針對較長遠的目標進行規劃
- 錯誤:
績效衡量主要針對當前及近期的績效數據進行評估,較少著眼於較長遠的目標。長遠目標通常是由績效管理來規劃和管理。
(B) 相較於績效管理重視發展功能,績效衡量偏重於行政功能
- 正確:
績效衡量的主要功能是提供準確的績效數據,以評估和確認現有計畫和策略的效果,這是一種行政性的功能。績效管理則重視發展,強調持續改進和員工的成長。
(C) 績效管理強調員工績效與薪資獎金的關聯,不重視其與訓練發展的關聯
- 錯誤:
績效管理不僅僅是薪資獎金的考量,它還重視員工的訓練和發展。績效管理的目的是促進員工成長,進一步提升組織績效。
(D) 績效衡量對策略性目標的重視大於績效管理
- 錯誤:
績效衡量主要集中於組織的現有績效,而績效管理則包括對未來策略目標的管理和規劃,重視長期目標的達成。
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#7364810
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(A) 錯誤:績效衡量通常著重於對已發生結果的評估與監控,而非針對較長遠的目標進行規劃;長期目標規劃屬於績效管理中「目標設定」的範疇。
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(B) 正確:績效管理是一個涵蓋目標設定、績效評估、反饋與發展的完整循環,強調員工的成長與能力提升(發展功能);績效衡量則偏重於對工作成果的量化評估,常用於人事考核、獎懲等行政管理用途(行政功能)。
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(C) 錯誤:績效管理不僅關注績效與薪資獎金的關聯,同時也重視績效與訓練發展的連結,以協助員工改善表現、提升能力。
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(D) 錯誤:績效管理本身就包含了策略性目標的設定與落實,其對策略性目標的重視程度不亞於績效衡量;績效衡量僅是績效管理中評估目標達成度的工具之一
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| 比較項目 | 績效衡量(Performance Measurement) | 績效管理(Performance Management) |
|---|---|---|
| 核心定義 | 對工作成果或表現進行量化評估與記錄 | 一個持續循環的過程,包括目標設定、監控、評估、反饋與發展 |
| 時間焦點 | 回顧性(過去一段時間的表現) | 前瞻性(設定未來目標、持續改進) |
| 主要功能 | 行政功能:考核、獎懲、晉升依據 | 發展功能:員工成長、能力提升、組織目標達成 |
| 頻率 | 通常為定期(如年度、季度考績) | 持續進行(日常溝通、定期檢討、即時反饋) |
| 關鍵活動 | 設定績效指標、收集數據、評分、產出報告 | 目標設定(SMART原則)、持續監控、教練輔導、績效評估、回饋會談、訓練發展計畫 |
| 參與者 | 主管(評分者)與人力資源部門主導 | 主管與員工共同參與(雙向溝通、自我評估) |
| 與獎酬關聯 | 高度相關(直接影響薪資、獎金、升遷) | 部分相關(除獎酬外,更重視發展機會與職涯規劃) |
| 與訓練發展關聯 | 關聯較弱(僅指出績效落差,未必連結具體訓練) | 高度關聯(根據評估結果,擬定個人發展計畫、培訓課程) |
| 組織層次 | 偏向個人層次(也可以有部門、組織績效指標) | 涵蓋個人、團隊、組織整體,並連結策略目標 |
| 本質 | 工具(是績效管理的一部分) | 系統(一套完整的管理流程與哲學) |
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績效衡量是「打分數」的動作,績效管理是從「訂目標」到「給反饋、助成長」的完整循環。
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績效管理(完整流程)
├── 1. 目標設定(組織目標 → 個人目標)
├── 2. 持續監控與反饋
├── 3. 績效衡量(評估、打分數)← 這是其中一個環節
├── 4. 績效面談(雙向溝通)
└── 5. 結果應用(獎酬、晉升、訓練發展、職涯規劃)
├── 1. 目標設定(組織目標 → 個人目標)
├── 2. 持續監控與反饋
├── 3. 績效衡量(評估、打分數)← 這是其中一個環節
├── 4. 績效面談(雙向溝通)
└── 5. 結果應用(獎酬、晉升、訓練發展、職涯規劃)
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