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21 刑事訴訟法中有「偵查不公開」的規定,下列關於此規定的目的及說明,何者錯誤? (A)避免媒體報導影響法官審理時的心證 (B)避免偵查內容公開使嫌疑人串供滅證 (C)遵守偵查不公開,故絕不可請民眾協助調查 (D)符合無罪推定原則,以避免影響嫌疑人名譽

22 契約自由是私法自治的基礎,但當締約雙方地位不平等時,為維護社會正義,國家會介入私法以限制契 約自由。下列何者不符合上述觀念? (A)自來水公司非有正當理由,不得拒絕用戶供用的請求 (B)玩具有瑕疵導致孩童受傷,製造商縱無過失仍須賠償 (C)勞僱雙方可自行約定工資,但不得低於最低工資 (D)房東為維持租屋品質及單純性,僅限女房客租屋

23 某甲在歷經三年多的審判後,於日前經最高法院判處死刑定讞,甲仍不放棄希望能尋求一線生機,因此委請律師協助他尋求翻案的機會。下列何者最不可能是甲採取的救濟方式? (A)再審 (B)非常上訴 (C)更審 (D)聲請釋憲

複選題95. 下列有關顧客服務的敘述哪些錯誤? (A)通話中被顧客叫喚時,可同時打電話及接待顧客,避免顧客等候 (B)當顧客想要的商品缺貨時直接告訴顧客沒有即可 (C)當顧客提出打折之要求時可客氣地向顧客說明無法打折的理由 (D)當顧客抱怨要求退貨賠償時應盡量解釋避免顧客退貨 。

複選題96. 當顧客執意要購買某項 A 牌商品但該門市僅販售 B 牌商品,身為門市人員的你,要如何應對? (A)觀察顧客 (B)說明理由 (C)異業組合 (D)推銷 B牌 。