45. 哪一種決定模式常用於目標模糊、組織結構鬆散且必須即時做出決策的「組織化無政府狀態」？
(A) 理性模式
(B) 漸進模式
(C) 垃圾桶模式
(D) 綜合掃描模式

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統計： A(1), B(0), C(12), D(1), E(0) #3908801

詳解 (共 2 筆)

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本題考的是行政學與組織決策理論中，由柯...
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這四種模式是行政學與組織管理中非常經典的決策理論（Decision-Making Models），分別代表管理者在不同情境、資訊完整度下的決策邏輯： 
1. 理性模式 (Rational Model)
  • 核心概念： 「追求最佳化」。認為決策者是絕對理性的，能在資訊充足的狀況下，列出所有方案並評估其成本與效益，最後挑選出能達到最大利益的最佳方案。
  • 適用情境： 目標明確、資訊完全透明、有充裕時間與資源的例行性或高度結構化問題。 
2. 漸進模式 (Incremental Model)
  • 核心概念： 「小幅度的修正」。認為決策者受限於時間、資源與人類腦力，無法做全盤考量。因此只會在既有的政策基礎上，做邊際性、小幅度的微調，以避免造成大混亂或嚴重的政治衝突。
  • 適用情境： 複雜多變、牽涉多方利益妥協的公共政策制定或組織日常營運。 
3. 綜合掃描模式 (Mixed-Scanning Model)
  • 核心概念： 「宏觀與微觀的結合」。此模式由學者愛樹尼（Amitai Etzioni）提出，旨在融合理性模式與漸進模式的優點。遇到重大方向時，先做廣泛且概略的掃描（理性）；確認方向後，再針對特定細部問題深入研究與調整（漸進）。
  • 適用情境： 既需要規劃長遠目標，同時需處理複雜且具變動性的實務問題。
4. 垃圾桶模式 (Garbage Can Model)
  • 核心概念： 「機遇與混亂的結合」。此模式打破傳統決策順序，認為組織內部充滿混亂。決策過程像是一個裝滿垃圾的桶子，由四股獨立的串流（參與者、問題、解決方案、選擇機會）在桶中隨機碰撞，碰巧湊在一起就成為了一個決定。
  • 適用情境： 目標模糊、決策成員流動性高、環境極度不確定的組織（如大學、創新科技公司）。
? 總結比較：
若從理性程度由高到低來排序，這四種模式大致為：理性模式>綜合掃描模式>漸進模式>垃圾桶模式。
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